特種工業(yè)涂料的江湖里，外資品牌曾是繞不開的“天花板”。技術(shù)壁壘高筑，市場(chǎng)規(guī)則由先行者制定，本土企業(yè)想分到一杯羹，難如登天。
但最近二十年，天津市新麗華色材有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“新麗華”)的名字被行業(yè)反復(fù)提及。其資歷深厚，猶如一匹蓄力已久的黑馬，在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域硬生生撕開一道口子，成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。更令人驚奇的是，同行提起他，總會(huì)下意識(shí)加一句：“像特種工業(yè)涂料領(lǐng)域的華為。”
華為的標(biāo)簽，從不是隨便能貼的。是狼性?是技術(shù)偏執(zhí)?還是對(duì)“自主”二字的死磕?這家有著幾十年涂料生產(chǎn)的企業(yè)，到底藏著什么故事?能讓它從弱小走到讓國(guó)際巨頭側(cè)目?
以華為為鏡：一家老字號(hào)的革新密碼
被業(yè)內(nèi)稱作“特種工業(yè)涂料界華為”的新麗華，承載著怎樣的品牌初心呢?，新麗華三個(gè)字，‘新’寓意創(chuàng)新，‘麗’寓意追求美麗，‘華’寓意振興中華。”新麗華市場(chǎng)部總經(jīng)理王傳海在近日專訪中特意強(qiáng)調(diào)，這三個(gè)字從新麗華建廠時(shí)便刻入企業(yè)基因，要做能為民族工業(yè)爭(zhēng)氣的品牌。
作為進(jìn)廠多年的“老兵”，王傳海陪著新麗華走過了30多年。從初創(chuàng)車間里的簡(jiǎn)陋設(shè)備，到如今覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他親歷了新麗華每一次爬坡過坎。在專訪中，被問到新麗華這么多年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?王傳海笑了笑，語(yǔ)氣里帶著對(duì)行業(yè)的通透，“其實(shí)哪有什么‘最大’，市場(chǎng)從來不會(huì)給你喘息的機(jī)會(huì)，每天都是挑戰(zhàn)。”
在他看來，客戶今天提出的耐候性要求，明天可能就變成了環(huán)保指標(biāo)的升級(jí);這邊剛攻克了原料穩(wěn)定性的難題，那邊國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又往前邁了一步。“挑戰(zhàn)是跟著企業(yè)成長(zhǎng)走的，像影子一樣。”王傳海坦言，正是這種“沒有盡頭”的壓力，逼著新麗華必須時(shí)刻保持警醒，在變革里找生機(jī)。
找生機(jī)的關(guān)鍵，內(nèi)嵌在兩場(chǎng)深刻的變革里。王傳海表示，破局的第一步，是向優(yōu)秀者取經(jīng)。2016年，新麗華與深圳一家華為系咨詢公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，下決心將華為的發(fā)展理念和人力資源管理模式深度融入自身。“學(xué)的不是表面制度，是華為‘以客戶為中心、以?shī)^斗者為本’的內(nèi)核。”
“以前部門間各管一攤，如今客戶的一個(gè)需求能瞬間打通研發(fā)、生產(chǎn)、售后全鏈條，這正是華為理念落地的實(shí)效”王傳海補(bǔ)充道。
變革的另一翼，是對(duì)技術(shù)的執(zhí)著深耕。王傳海強(qiáng)調(diào)，單靠管理革新不夠，必須牢牢掌握核心技術(shù)。為此，新麗華投入巨資建起天津、上海兩大研發(fā)中心，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)頂尖科研人才組建“碩博連隊(duì)”，同時(shí)與國(guó)內(nèi)多所高校建立深度合作。“從原料配方到生產(chǎn)工藝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要自主突破。”其直言，這種全鏈條的技術(shù)掌控，在面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)多了份從容。
如今的新麗華，已能為全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。王傳海提到，客戶名單里不僅有行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，更不乏世界500強(qiáng)的身影。“這不是偶然，是全球客戶對(duì)新麗華技術(shù)實(shí)力的實(shí)打?qū)嵳J(rèn)可。”在王傳?？磥?，這些認(rèn)可反過來又成了動(dòng)力，推動(dòng)新麗華持續(xù)思考“如何為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”。
支撐這份動(dòng)力的，少不了清晰的方向。王傳海介紹，新麗華的愿景是成為全球特種工業(yè)涂料領(lǐng)先品牌;而“成就客戶，美麗世界”的使命，“團(tuán)結(jié)奮斗、謙卑務(wù)實(shí)”的價(jià)值觀，正是新麗華在革新路上不跑偏的“指南針”。
智能為底以人為本
幾十年摸爬滾打打下的行業(yè)根基，并未讓新麗華停下腳步。正如王傳海坦言，市場(chǎng)從不同情守成者，就像逆水行舟，稍微松懈就可能掉隊(duì)。因此，新麗華從來不會(huì)躺在過去的功勞簿上，每年年初的戰(zhàn)略會(huì)議雷打不動(dòng)，而短期攻堅(jiān)、中期布局、長(zhǎng)期愿景的規(guī)劃總能精準(zhǔn)落地，毫無(wú)疑問，這份危機(jī)意識(shí)，恰是新麗華持續(xù)領(lǐng)跑的底色。
這份對(duì)未來的清醒認(rèn)知，在近3-5年發(fā)展規(guī)劃中尤為鮮明。王傳海強(qiáng)調(diào)：“研發(fā)與制造是硬支撐，必須持續(xù)加碼。”為此，新麗華重點(diǎn)打造天津兩座智慧化化工工廠，同步升級(jí)天津、上海兩大研發(fā)中心，始終以客戶需求和行業(yè)前沿為導(dǎo)向，全力推進(jìn)產(chǎn)品線高端化、綠色化、智能化突破，目標(biāo)直指全球特種工業(yè)涂料領(lǐng)先品牌。
與此同時(shí)，在上海研發(fā)中心的實(shí)驗(yàn)室里，國(guó)際頂尖設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，碩博研發(fā)團(tuán)隊(duì)圍繞數(shù)據(jù)反復(fù)調(diào)試配方。從基礎(chǔ)樹脂到特種助劑，從色漿研磨到涂層工藝，已實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自主研發(fā)，這意味著，從原料到成品的每一步，都牢牢掌握在自己手中，為產(chǎn)品迭代筑起了堅(jiān)實(shí)壁壘。王傳海坦言，這種自主可控的研發(fā)底氣，正是新麗華持續(xù)突破的關(guān)鍵。
而要服務(wù)好大客戶、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化規(guī)?；l(fā)展，核心在于人才。王傳海直言：“沒有人，再宏偉的規(guī)劃都是空中樓閣。因此，新麗華始終聚焦人才培育，推進(jìn)人力資本增值，著力打造以人為本的組織與企業(yè)文化。”
“‘青華人才培養(yǎng)計(jì)劃’便是具體實(shí)踐，新麗華會(huì)定期組織青年人才培訓(xùn)，為新入職員工提供崗位技能、通用能力、專項(xiàng)領(lǐng)域等多維度課程。”王傳海補(bǔ)充道。
此外，新麗華還推出“導(dǎo)師”制度，專門幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注員工的能力進(jìn)階與心理健康。在王傳?？磥?，這些“最寶貴的財(cái)富”，需要信息護(hù)航才能持續(xù)迸發(fā)能量。
持續(xù)成長(zhǎng)則還需要開放的“學(xué)習(xí)態(tài)度”。“三人行必有我?guī)?，客戶的需求反饋、同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，都是我們進(jìn)步的‘教材’。”王傳海表示，正是這種堅(jiān)持自我創(chuàng)新、兼收并蓄的態(tài)度，讓新麗華始終保持組織戰(zhàn)斗力，不斷夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值積蓄著力量。
新麗華的故事，從被逼轉(zhuǎn)型到主動(dòng)領(lǐng)跑，從技術(shù)跟跑到標(biāo)準(zhǔn)制定，藏在背后的，是對(duì)“笨方法”的堅(jiān)守，對(duì)“自主”的死磕，對(duì)“人”的尊重。
而這恰是行業(yè)該看見的邏輯，真正的強(qiáng)者，從不是天生的領(lǐng)跑者，而是把危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)，把日常深耕熬成穿越周期的底氣。民族品牌的路，則大抵藏在這樣的堅(jiān)持里。