在涂料行業(yè)深耕四十一載，天津市新麗華色材有限責(zé)任公司早已成為兼具深厚實力與市場口碑的行業(yè)標(biāo)桿。面對市場波動、產(chǎn)業(yè)升級與全球化競爭的多重挑戰(zhàn)，這家民族涂料品牌如何持續(xù)破局、穩(wěn)健前行?近日，新麗華卷材事業(yè)部總經(jīng)理陳健與市場部總經(jīng)理王傳海，揭開企業(yè)從北方領(lǐng)軍到布局全球的發(fā)展密碼。

　　破局之道：回歸敬畏之心，終結(jié)“炒概念”時代

　　當(dāng)前涂料市場概念頻出、亂象時有，新麗華對此有著清醒的認(rèn)知。卷材事業(yè)部總經(jīng)理陳健指出，真正的破局之道不在于窮盡手段“杜絕亂象”，而在于，新麗華是否懷有對市場與客戶的“敬畏心”。“一個產(chǎn)品從研發(fā)到成熟應(yīng)用，需要漫長的科學(xué)驗證過程。我們堅持用扎實的技術(shù)和可靠的產(chǎn)品為客戶解決問題，而非追逐短期熱點、炒作概念。”陳健表示，市場終將大浪淘沙，淘汰不合格的參與者，正如消費者會選擇華為、小米等經(jīng)過驗證的品牌一樣，涂料行業(yè)“炒概念的時代已經(jīng)過去”。

　　北方制勝：人才與服務(wù)鑄就客戶信任

　　在競爭激烈的卷材涂料市場，新麗華穩(wěn)居北方市場前列，并成功替代了部分外資品牌份額。談及成功要素，陳健謙遜地將其歸因于兩點：卓越的人才體系與極致的客戶服務(wù)。

　　在人才與管理層面，新麗華大力引進具備多年行業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)與生產(chǎn)專家，并自2016年起系統(tǒng)性引入華為的管理理念與人力資源體系，構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品與質(zhì)量管理能力。在服務(wù)層面，新麗華將“以客戶為中心”落到實處。陳健分享了一個動人案例：曾有客戶產(chǎn)線突發(fā)問題，新麗華的技術(shù)服務(wù)工程師連續(xù)72小時堅守現(xiàn)場，直至問題徹底解決。這種“團結(jié)奮斗、謙卑務(wù)實”的價值觀，深深烙印在團隊行動中，成為贏得客戶長期信賴的基石。

　　供應(yīng)鏈韌性：與供應(yīng)商共生共榮，穩(wěn)渡價格波動

　　面對近年來原材料市場的頻繁波動，新麗華卻能保持產(chǎn)品價格的相對穩(wěn)定。其秘訣在于構(gòu)建了健康、互信的供應(yīng)鏈生態(tài)。“我們從不拖欠供應(yīng)商貨款，甚至在合作伙伴遇到臨時困難時會伸出援手。”陳健強調(diào)，善待供應(yīng)商就是善待新麗華自身。這種長期主義伙伴關(guān)系，不僅保障了原材料品質(zhì)的穩(wěn)定與采購成本的競爭力，更最終將價值回饋給客戶，助力客戶成功。

　　初心與愿景：從“刷新美麗”到“振興中華”

　　市場部總經(jīng)理王傳海闡釋了“新麗華”品牌名稱的深遠(yuǎn)寓意：“新”代表創(chuàng)新與刷新，“麗”寓意美麗，“華”則指向振興中華的民族工業(yè)理想。新麗華的短期目標(biāo)是成為全球鏡背涂料的領(lǐng)導(dǎo)者，長期愿景則是發(fā)展為全球特種工業(yè)涂料的領(lǐng)先品牌。

　　回首四十一年征程，王傳海坦言“最大的挑戰(zhàn)”就是每天都在應(yīng)對新的挑戰(zhàn)?？蛻粜枨蟮纳?、技術(shù)的迭代既是壓力也是機遇。為此，新麗華雙管齊下：在管理上深化與華為系咨詢公司的合作，導(dǎo)入先進理念;在技術(shù)上持續(xù)投入，建立天津、上海兩大研發(fā)中心，組建碩博領(lǐng)銜的科研團隊，并與高校緊密合作。如今，新麗華的產(chǎn)品已服務(wù)全球超40個國家和地區(qū)的客戶，其中包括眾多行業(yè)龍頭與世界500強企業(yè)。

　　出海邏輯：對標(biāo)國際競爭，拒絕國內(nèi)內(nèi)卷

　　2024年，新麗華海外營收占比已達到30%。陳健明確了企業(yè)“走出去”的核心動因：“我們的愿景是成為全球領(lǐng)先品牌，所以要投身更廣闊的國際市場，與國際一線品牌同臺競爭，而非僅僅在國內(nèi)市場‘內(nèi)卷’。”針對不同國家的標(biāo)準(zhǔn)差異，新麗華憑借強大的研發(fā)能力與靈活的項目制管理體系，為各地客戶提供定制化的產(chǎn)品解決方案。

　　智能化的本質(zhì)：守護質(zhì)量與安全，而非簡單降本

　　在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，新麗華投資建設(shè)了高度自動化的濱海新工廠。然而，陳健對智能化的理解超越了單純的效率提升。“從直接成本看，變化并不顯著。我們推進智能化，首要目標(biāo)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的絕對穩(wěn)定和員工的生產(chǎn)安全。”他認(rèn)為，從長遠(yuǎn)看，可靠的質(zhì)量與安全生產(chǎn)才是新麗華最大的成本節(jié)約。這座位于北方最大化工園區(qū)內(nèi)的“黑燈工廠”，是新麗華對合規(guī)經(jīng)營、綠色制造與客戶承諾的實體印證。

　　逆勢投資的底氣：客戶、技術(shù)、產(chǎn)能與政策的四重支撐

　　在當(dāng)前市場減量、競爭加劇的背景下，新麗華卻逆勢投入3億元建設(shè)全新的環(huán)保涂料項目。這份信心來源于四大支柱：首先是客戶的鼎力支持與持續(xù)訂單;其次是強大技術(shù)團隊的持續(xù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代能力;再次是原有產(chǎn)能已無法滿足全球市場需求，擴容勢在必行;最后是新工廠完全符合國家最高安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并借助智能化建設(shè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)升級的制高點。

　　從堅守敬畏之心到深耕人才服務(wù)，從構(gòu)建共贏供應(yīng)鏈到勇敢出海競爭，從務(wù)實推進智能化到逆勢擴大投資——新麗華的發(fā)展邏輯始終清晰：以長期主義的眼光經(jīng)營新麗華，以客戶成功的標(biāo)準(zhǔn)衡量價值，以技術(shù)創(chuàng)新與管理進化驅(qū)動成長。這家走過四十一年的行業(yè)“老將”，正以其獨特的務(wù)實與韌性，在全球化舞臺上書寫著中國特種工業(yè)涂料的創(chuàng)新篇章。