【中國涂料采購網(wǎng)】8月31日，東方雨虹北京公司第一期“復(fù)盤”項目分析會在北京公司召開。會議本著“實事求是、自我反思、集思廣益”的原則，分析項目失敗的主客觀原因、尋找問題解決的策略。東方雨虹北京公司及工程公司經(jīng)理辦成員，各直屬業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)代表委員會代表，人力資源部、總工辦和經(jīng)濟(jì)技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，復(fù)盤項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加會議。

　　本次“復(fù)盤”緊密圍繞北京公司近期競標(biāo)失敗的3個項目，包括某單體項目維修、某集采項目維修和某新建項目。各項目負(fù)責(zé)人首先梳理了項目基本情況，對照預(yù)期目標(biāo)尋找結(jié)果差距，并初步分析失敗的主觀、客觀原因。隨后，參會人員從項目技術(shù)需求、產(chǎn)品競爭力、客情關(guān)系建立、施工及售后服務(wù)等角度進(jìn)一步了解項目細(xì)節(jié)，通過抽絲剝繭地追問、客觀理性地分析，抓住“痛點”，挖掘項目失敗的真正原因。

　　經(jīng)過兩個小時的熱烈討論，會議初步總結(jié)出“銷售策略因人而異、靈活出擊;競爭對手關(guān)系辯證看待，互促雙贏;客情關(guān)系貴在長久、永保敬畏”等新的經(jīng)驗和好的做法，為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)績提升積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　“復(fù)盤”援引圍棋術(shù)語，意為復(fù)演項目開展過程，該工作的啟動旨在通過對失敗項目進(jìn)行“目標(biāo)回顧—結(jié)果評估—原因分析—規(guī)律總結(jié)”，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)部門項目拿單能力、明確職能部門客戶服務(wù)方向、避免公司技術(shù)資源浪費。