雖然，在過去的幾年里，自從電商開始興起后，很多涂料行業(yè)都開始借助互聯(lián)網(wǎng)進行零售，開展電子商務等等。然而，這些做法，只是簡單的對傳統(tǒng)涂料行業(yè)的升級換代，并不是對傳統(tǒng)涂料行業(yè)的顛覆。雖然如此，但是涂料企業(yè)仍然有很多人士，開始借助互聯(lián)網(wǎng)的羽翼，開始了一場轉型之戰(zhàn)。
體驗感差，制約涂料行業(yè)電商化
雖然，當下很多涂料企業(yè)都在網(wǎng)上建立了電商，也有很多人逐漸習慣在網(wǎng)上購買涂料建材產(chǎn)品，然而體驗感差是很多消費者下單猶豫不決的主要原因。記者在走訪廣州的涂料建材市場時，眾多商家表示，在線上直接成交涂料建材的單雖然是有，但更多的是針對一些老顧客，而且人數(shù)也不多，大多數(shù)還是不太愿意網(wǎng)上成交，畢竟摸不到材質，看不到真實的效果，所以很少有人敢去大膽下單。
除了網(wǎng)上體驗感差外，價格也是制約涂料行業(yè)電商化的一個因素。當下，很多涂料建材品牌都在走高端路線，而且為了保護實體店免受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，在網(wǎng)店定的產(chǎn)品價格和實體店差不多，也不會很低。大家都知道，消費者之所以愿意網(wǎng)購，無非就是圖個方便，再就是網(wǎng)上的價格會比實體店的價格低。所以，如果涂料建材產(chǎn)品沒有了價格優(yōu)勢，就很難吸引消費者，這也是很多涂料建材企業(yè)表示，做電商做不出什么成色的原因。
其實，高端的涂料品牌，并不需要為了追隨潮流而去走電商化道路，而應該著重把實體店的產(chǎn)品質量跟服務做好。因為購買高端涂料產(chǎn)品的消費者一般看中的是產(chǎn)品的質量和服務，而這兩方面卻是電商的短板，所以很多高端涂料產(chǎn)品在線上沒有什么銷售量，而在實體店銷售量不錯。
O2O模式，也可能引起消費糾紛
其實，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”是今年來才開始興起的一個詞，但是涂料行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革并不是今年才有的。自2013年開始，就有不少涂料公司轉型做O2O，建立線上線下融合的運營體系，這也是為了彌補電商體驗感差的一個不錯的方法。
通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節(jié)約了不少的支出。
然而，也有人對O2O模式持不太認同的態(tài)度，某企業(yè)負責人表示，從表面上看O2O的關鍵似乎是網(wǎng)絡上的信息發(fā)布，因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上，O2O的核心在于在線支付，一旦沒有在線支付功能，O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言，如果沒有能力提供在線支付，僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結果去和商家要錢，結果雙方無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。
所以，涂料企業(yè)在運用O2O模式的時候，一定要注意內容營銷強于廣告，注重跟顧客的互動，要得到顧客的信任，信任比價格更重要，因為想辦法把顧客從線上拉到線下才是最關鍵的。同時，要更加注重線下服務的質量，這樣才能促成最終的成交。
借助互聯(lián)網(wǎng)轉型，需注重用戶需求
都說當下是70、80、90后的消費時代，然而不同時代的人有著不同的消費需求。比如70后，價格或許是刺激他們消費的最好因素。而對于80后和90后來說，他們更注重個性與品質。而且，不同的消費者對產(chǎn)品有著不同的要求。一些轉戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的涂料公司，一棍子打死式的價格營銷，顯然有些草莽。所以，想要做好互聯(lián)網(wǎng)營銷，涂料企業(yè)必須得注重市場細分，注重消費者多樣性，注重區(qū)域化經(jīng)營。
涂料企業(yè)要想真正借助互聯(lián)網(wǎng)轉型，首先必須用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。也不能拋棄所有屬于傳統(tǒng)涂料行業(yè)的東西，而必須在傳統(tǒng)的行業(yè)中不斷積累、沉淀、升級，然后把傳統(tǒng)涂料行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)有機的結合起來，這樣，涂料企業(yè)才能借助互聯(lián)網(wǎng)之風騰飛。